Neues Konto oder Einladung?
Du kommst über einen Partner: Starte die Registrierung über den Einstiegslink deines Partners. Wenn du von dort diese Hilfe geöffnet hast, kehre für die Registrierung zu diesem Link zurück. So bleibt der Partnerbezug erhalten. Der allgemeine Registrierungslink im nächsten Absatz ersetzt diesen Partnereinstieg nicht.
Du richtest einen neuen Arbeitsbereich ohne Partnereinstieg ein: Öffne Konto erstellen, trage deine Unternehmensdaten ein und prüfe die angezeigten Vereinbarungen. Die Registrierung wird persönlich geprüft. Hast du noch kein Konto, erhältst du nach der Freigabe eine Nachricht zur Passwort-Einrichtung. Hast du bereits ein Konto, verwendest du deinen vorhandenen Zugang weiter und erhältst eine Nachricht zum neuen Arbeitsbereich. Prüfe auch deinen Spamordner, bevor du dich erneut registrierst.
Du wurdest eingeladen: Öffne den Einladungslink deines Teams. Verwende die eingeladene Adresse und folge der Anmeldung. Lege nicht zusätzlich einen neuen Arbeitsbereich für dasselbe Team an. Bei einem abgelaufenen Link kann deine Administration eine neue Einladung auslösen.
Einrichtung fortsetzen
Melde dich an und öffne die Einrichtung. Wähle dein erstes Ziel. Als Administrator ergänzt du die Unternehmensdaten und richtest den Zugang und die weclapp-Verbindung ein. Als Mitglied siehst du deinen kürzeren Weg: Zugriff prüfen, KI-Client verbinden, erste Frage stellen und Skills ergänzen.
Mehrere Arbeitsbereiche oder ein Partnerportal
Gehört dein Konto zu mehreren Arbeitsbereichen oder zusätzlich zu einem Partnerportal, wechselst du über den Namen oben im Menü. Auf dem Handy ist es das Feld rechts oben. Die Liste zeigt Arbeitsbereiche und Partnerportale getrennt, jeweils mit Tarif oder Rolle. Das Menü zeigt immer nur die Bereiche des gewählten Kontexts.
Im Partnerportal findest du unter Portal deine Portaladresse, den Link zur Kundenregistrierung, deinen Supportweg und die MCP-Adresse. Diese Hilfe öffnet sich aus der Plattform in einem neuen Tab.
Testcheckout oder echte Zahlung?
Entscheidend ist die Information, die dir die Plattform vor dem Checkout zeigt.
- Bestätigter Testcheckout: Nutze ausschließlich die angezeigten Testkarten. Wähle das erfolgreiche Testergebnis, wenn der Checkout danach fragt. Verwende keine echte Karte für diesen Test.
- Realer Checkout oder Testphase mit Zahlungsbedingungen: Prüfe Preis, Zahlungszeitpunkt und Bedingungen, bevor du fortfährst.
- Unklarer Modus: Starte keinen Checkout auf Verdacht. Lade den Status neu oder nutze die Selbsthilfe.
Lass die Einrichtungsseite geöffnet und kehre nach dem Checkout dorthin zurück. Warte auf den bestätigten Status. Ein geschlossener Tab oder ein Klick auf den Zahlungslink beweist noch keine Aktivierung.
Danach geht es zu weclapp verbinden. Zahlungsdaten und Passwörter gehören ausschließlich in die vorgesehenen Formulare, nie in einen KI-Chat.